Blaupunkt Süpürge Turbo Başlık Rulosunda Arıza, Yedek Parça Talebi

Uzun süredir severek kullandığım Blaupunkt blhs01 dikey süpürgemin LED Işıklı Turbo Başlık model blh501 rulo fırçası kısa süre önce arızalanmaya başladı. Başlık rulosu artık dönmüyor ve çalıştırdığımda anormal bir ses yapıyor. Bu nedenle süpürgeden eskisi gibi verim alamıyorum.

Ürünü yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve genel olarak memnunum, bu nedenle sadece arızalı başlık/rulo fırça için yedek parça talep ediyorum. Yetkili servis ya da müşteri hizmetleri üzerinden, bu modele uygun orijinal turbo başlık veya başlık rulo fırçasının temin edilmesini ve tarafıma ücretli ya da mümkünse garanti/iyi niyet kapsamında sunulmasını istiyorum.

Konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve yedek parça temini süreciyle ilgili net bir dönüş sağlanmasını rica ederim.