to read complaints and reviews, or file yours.Blade Markasının Marine Fresh Serisindeki Dönen Kısım Sıkışıyor Ve Kullanılamıyor
Blade markasının Marine Fresh serisinden, Citrus & Seabrezz kokulu 2 adet ürünü yaklaşık 3–4 hafta önce Çanakkale Bayramiç bölgesindeki Uysal Market’ten satın aldım. Her iki üründe de dönen yuvarlak kısımda sıkışma sorunu var ve başlık dönmediği için ürünü kullanamıyorum.
Kişisel kullanım ürünü olduğu için ürünü mağazada deneyerek alma imkanım yoktu, aynı şekilde denedikten sonra iade konusunda da sıkıntı yaşanıyor. Ürünleri yeni almama ve doğru şekilde kullanmama rağmen ikisinde birden aynı hatanın olması sebebiyle bunun kullanıcı değil üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, satın aldığım ve kullanamadığım bu iki ürünle ilgili olarak markanın hatasını telafi edecek şekilde çözüm üretmesini, gerekli görülürse ürün değişimi veya benzer şekilde mağduriyetimi giderecek bir adım atmasını talep ediyorum.
Sayın Tunay Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi haftaiçi saat 09:00 -17:00 arası bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
