to read complaints and reviews, or file yours.Kapak Aniden Çıktı Ve Sıvı Üzerime Dökülerek Güvenlik Riski Oluşturdu
6 Temmuz 2026 tarihinde Derince Çenesuyu’nda bulunan Ergün Market’ten aldığım Blade roll-on’un kapağını açmaya çalışırken, kapak komple çıktı ve ürünün içindeki sıvının tamamı üzerime döküldü. Ürünün üzerinde son kullanma ya da üretim tarihi de görünmüyordu.
Bu durum hem kıyafetlerimin zarar görmesine sebep oldu hem de ciddi bir güvenlik riski oluşturdu; sıvı gözüme gelse kalıcı bir sağlık sorunu yaşamam çok olasıydı. Böyle bir ürünün kapağının bu kadar kolay çıkması ve tüm içeriğin bir anda boşalması kabul edilebilir değil.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelimin iadesini ve bu kusurlu ürünle ilgili tarafıma yazılı bir özür ile birlikte açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Tarık Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi haftaiçi saat 09:00 -17:00 arası bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Ürünün yenisi hediyesi ile birlikte gönderildi gerçekten helal olsun. Diğer firmalar şikayeti ciddiye bile almazken bu firma elinden geleni yaptı teşekkür ederim.
