Teslim Süresine Uymayan Ve Fatura Kesmemeyi Reddeden Blacklion Ajans

Blacklion Ajans ile internet üzerinden broşür ve katalog tasarım ve baskı hizmeti için anlaşma sağladım. Bana en geç 5 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi ve bunun üzerine 2 Eylül tarihinde 3.900 TL + 700 TL KDV olmak üzere toplam 4.600 TL ödemeyi yaptım.

Ödeme sonrasında uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben siparişimin durumunu sormak için yazdığımda, ürünümün benim bilgim ve onayım olmadan iptal edildiğini öğrendim. Siparişimin, verilen 5 iş günü teslim süresine rağmen hazırlanmadığı ve 14 Eylül tarihinde iptal edildiği tarafıma bildirildi, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.

Başta fatura talep ettiğimde KDV tutarını ayrıca benden istediler, onu da ödedim. Ancak daha sonra broşürleri bastıklarını, bu nedenle KDV ödettiklerini, buna rağmen fatura kesmeyeceklerini söyleyip KDV tutarını iade ederek faturayı reddettiler. Fatura kesilmemesi hem ticari açıdan hem de vergi mevzuatı açısından beni rahatsız eden bir durum oldu.

Sonuç olarak ödediğim toplam bedelin tamamı tarafıma iade edildi ancak verilen sürelere uyulmaması, siparişimin benim haberim olmadan iptal edilmesi ve fatura kesmeyi reddetmeleri nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Bu firma ile çalışmayı düşünenlerin dikkatli olmasını ve yaşadığım sorunların Blacklion Ajans tarafından da dikkate alınıp benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca gerekli yerlere şikayette de bulundum.