İlanla Uyuşmayan Ürün Gönderildi Ve İade Ödemesi Alınmadı


Black Fashion’ın kendi uygulaması üzerinden verdiğim online siparişte, görseldeki ile alakası olmayan bambaşka bir ürün gönderildi. Ürünü bu nedenle iade ettim ancak 1.440 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı ve mesajlarıma da dönüş sağlanmıyor. Ayrıca tarafıma gönderilen ürün ile ilandaki ürün arasındaki farkı gösteren fotoğrafları da şikayetime eklemek istiyorum.
34383 numaralı siparişime ait iadenin bir an önce işleme alınarak 1.440 TL kredi kartı ödememin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu ve içtenlikle özür dilediğimizi belirtmek isterim. En yakın zamanda tarafınıza dönüş yapılacaktır. İyi günler dileriz




