İade Sürecinin Uzun Sürmesi Ve Para İadesinin Gerçekleşmemesi
Black Fashion’ın kendi web sitesinden satın aldığım “Önden Bağlamalı Siyah Saten Pantolon” adlı ürün için 9 Haziran’da iade sürecini başlattım. Sistem üzerinde iadem hâlâ “doğrulama sürecinde” olarak görünüyor ve yaklaşık bir aydır herhangi bir ilerleme olmuyor.
Sipariş numaram 33060, iade edilmesini beklediğim tutar 859,90 TL’dir. WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştım, benden isim ve soy ismimi istediler ancak bu bilgileri vermeme rağmen bir daha hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirme almadım.
Uzun süredir beklememe rağmen iade süreci sonuçlandırılmadığı ve para iadesi yapılmadığı için mağdur oldum. Siparişime ait 859,90 TL tutarındaki ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İadeniz 1 Temmuz'da yapılmış, bankanıza bağlı olarak 3 iş günü içinde hesabınıza yansır



