Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderimi, İletişimsizlik Ve İade Sorunu

Black 34 Tekstil Kimyevi Maddeler Sanayi firmasından saat siparişi verdim ancak tarafıma bizim istediğimiz saatler yerine bambaşka ve oldukça kalitesiz, çok kötü saatler gönderildi. Ürünler, sipariş verirken seçtiğimiz modellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Siparişe ait 915595869731 numaralı kaydım bulunuyor. Ürünler geldikten sonra firmayla hem mesaj hem de telefon yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir mesajıma cevap verilmedi, aramalarıma da geri dönüş sağlanmadı.

Ya siparişte seçtiğimiz doğru saatlerin tarafıma gönderilmesini ya da ürünlerin iadesi alınarak ücretimin eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.