BlaBlaCar müşteri hizmetleri

Ocak ayında BlaBlaCar üzerinden İstanbul–Ankara yolculuğu için bir sürücüyle anlaştım. Yolculuk öncesinde sürücü benden, sebebini açıkça belirtmediği bir “ek ücret / el ücreti” talep etti. Normal uygulama bedelinin dışında bu şekilde ek bir ücret istenmesinden rahatsız oldum. Bu yaşadığım durumun a...

13/11/2025 tarihinde saat 11 civarında BlaBlaCar hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Urfa-Hatay güzergahında iki kez şoför ve yolculardan fazla ücret talep edilmesiyle karşılaştım ve her iki durumda da bu kişileri uygulama üzerinden şikayet ettim. Ancak, bu şikayetlerimin ardından he...

07 Ekim 2025 tarihinde BlaBlaCar uygulaması üzerinden Antakya'dan Mersin'e M****** isimli bir yolcuyu aracımla götürdüm. Yolculuk sonunda 300 TL olan ücreti ödemesi gerekiyordu, ancak defalarca aramama ve ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Durumu BlaBlaCar müşteri hizmet...

4-5 gün önce BlaBlaCar üzerinden Marmaris-İzmir güzergahında bir yolculuk yaptım. Sürücü İ***** ile yolculuk öncesinde uygulamada yaklaşık 200 TL civarında bir ücret görünüyordu. Araçta ücret konuşulmadı, ben de uygulamada yazan ücreti göndermeyi planlıyordum. Ancak yolculuk sonrasında sürücü bana W...

BlaBlaCar hesabım yaklaşık 3 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabımda kullandığım e-posta adresi d*********@gmail.com ve telefon numaram 5544****53’tür. Askıya alınma öncesinde herhangi bir uyarı, bildirim veya açıklama almadım. Şu anda hesabıma giriş yapamıyor ve hiçbir işlem g...

BlaBlaCar uygulamasında sürücü olarak ilan verdiğimde, ücret tarifelerinin güncellenmemesi ve Türkiye ekonomisine göre oldukça düşük fiyatlar belirlenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle İstanbul ve Trakya bölgesinde yaptığım yolculuklarda, örneğin 130 kilometrelik bir mesafe için uygulama...

02.11.2025 tarihinde BlaBlaCar hesabım kilitlendi. Uygulamada, bir kullanıcının bilet fiyatından çok daha fazla ücret talep ettiğini ve bana "Otobüse bin git akıllım" şeklinde mesaj attığını bildirdim. Ancak bu bildirimi yaptıktan sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım kilitlendi. Son zamanlar...

BlaBlaCar uygulamasında İstanbul’dan Aydın’a yolculuk ararken sürücülerin sistemin önerdiği fiyat aralığının çok üzerinde ücretler talep ettiğini sürekli olarak yaşıyorum. 28 Eylül 2025 tarihinde yolculuk aradığımda, uygulamanın önerdiği 300-400 TL aralığına rağmen çoğu sürücü 900 TL gibi uçak bilet...

BlaBlaCar mobil uygulamasındaki hesabım yaklaşık 1 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabımın neden kapatıldığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hesabım sürekli olarak bloke durumda ve eriş...

BlaBlaCar hesabım, herhangi bir kural hatası yapmadığım halde süresiz olarak askıya alındı ve bloke edildi. 30 Ağustos tarihinde Edirne-İstanbul arasında planladığım yolculukta, yolculuk saatine 50 dakika kala bir yolcu rezervasyonunu iptal etti. Diğer yolcu ise beni iptal edip başka bir araca rezer...

BlaBlaCar hesabım bugün uygunsuz konuşma gerekçesiyle askıya alındı. Ancak kesinlikle uygunsuz bir konuşma yapmadım. Daha önce reddettiğim bazı üyeler tarafından kasıtlı olarak şikayet edildiğimi düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak BlaBlaCar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz geri dön...

Bilabilacat platformunda "a****************@gmail.com" e-posta adresimle kayıtlı hesabıma 3 gündür giriş yapamıyorum. Telefonumun şarjı bittikten sonra yeniden açtığımda, sisteminizde hesabım bloke oldu ve her giriş denememde "şüpheli" uyarısı alıyorum. Bu sorun her açılışta tekrar ediyor ve bu nede...

BlaBlaCar hesabım (e********@hotmail.com) yaklaşık 3 aydır askıya alınmış durumda ve bu konuda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Hesabımın neden askıya alındığına dair sadece “Hesabınız askıya alındı” şeklinde bir bildirim aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı. Askıya alınmadan önce olağa...

BlaBlaCar hesabım yaklaşık 3-4 sene önce “şüpheli aktivite” gerekçesiyle kapatıldı. Hesabım s*********@gmail.com adresine kayıtlıydı ve genellikle Afyon-İstanbul arasında yolculuklar yapıyordum. Hesabımda bakiye ve tamamlanmamış işlemlerim de bulunuyordu. Kapatılma gerekçesi olarak müşteriden fazla...

BlaBlaCar platformunda yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Platformda yolculuk ayarladığım bir sürücü, mesajlara cevap vermedi ve yolculuk sırasında beğenmediği veya amacı farklı olduğu için beni yarı yolda bırakıp yolculuğu iptal etti. Ayrıca, yolculuğu bahane edip uygunsuz davranış...

BlaBlaCar denilen uygulama, hiçbir şikayet yokken birden üyeliğimi sözde ticari araç kullandığım için askıya aldı. Ne yapabilirim diye ulaşmak imkânsız. Müşteri hizmetleri yok, muhatap yok. Keyfi uygulama yapıldığını düşünüyorum. Yetkili kimseye ulaşamıyorum. Maillere cevap yok.

Telefon doğrulaması sorunu yaşıyorum, hiçbir sebep yokken telefonumu doğrulamıyor. 'Phone used and recoverable' hatası alıyorum. Neden böyle bir hata alıyorum anlayamadım. Ayrıca çözüm merkezi zayıf, müşteri hizmetleri bile yok. Gerçekten can sıkıcı bir durum.

3 defa hesabımdan para çektiler, üstüne rezervasyon yapmadılar ve temsilci yok. Sonuna kadar şikayetçiyim. Böyle uygulama mı olur? Geldiğim ilk günden beri bana bunu yapıyorlar ve onlar yüzünden ertesi gün gideceğim otele gidemiyorum. Onlar yüzünden 500€'luk bir masrafım çıktı. Kim ödeyecek veya ben...

Aktif kullandığım bla bla car hesabım bloke oldu. Tekrar nasıl açabilirim sorun neydi bilmiyorum bile. Yardımcı olursanız sevinirim. Tekrar mail mi açmam gerek. Telefon numaram tekrar nasıl Mach edilecek onu da bilmiyorum. Müşteri hizmetleri servisi de yok

Devamlı yolculuklarda kullandığımız Blabla hesabımız bir gün giriş yaparken şüpheli aktiviteden dolayı askıya alındı. Aylardır müşteri hizmetlerine yazıyorum, bir dönüş alamıyorum. Gidip başka bir hat daha alarak yeni hesap oluşturduk. Ne yazık ki o da üyelik sonrası ilk girişimizde şüpheli aktivite...

BlaBlaCar uygulamasında yolculuk yaptığım bir kişi. “çok sıcak” diye puanlama yapmış benim için. Bu ibare beni rahatsız etti. Bu yazıyı gören insanlar benim hakkımda farklı şeyler düşünebilirler bir kadın olarak güvenliğim için "çok sıcak" ifadesinin kaldırılmasını acil olarak rica ediyorum. BlaBlaC...

Bla Bla Car uygulamasını kullanarak yolculuk yapmak istedim. İlanların çoğu ya cevap vermiyor ya da yolculuğu iptal ediyor. Bir ilan sahibi de anlamamıza rağmen beni km'lerce yol getirip fiyat farkı istedi. Müşteri hizmetlerine yaptığım şikayete herhangi bir dönüş de yapılmadı. Kişilerin haklarında ...