to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcıdan Cevap Alınamaması
16.01.2026 tarihinde Shopier üzerinden bky Luxury adlı satıcıdan toplam 6.062 TL tutarında, 2 taksit şeklinde bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 848261617’dir. 19.01.2026 tarihinde ürünler elime ulaştı ancak iki üründe ciddi bir sorunla karşılaştım.
Siparişimde Prada pantolon ve Balmain kazak bulunmasına rağmen, bana Prada pantolon yerine Dsquared marka farklı bir pantolon, Balmain kazak yerine ise sade ve markasız bir kazak gönderildi. Yani gelen iki ürün, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır.
Durumu fark eder etmez hem Shopier üzerinden mesaj yoluyla hem de WhatsApp üzerinden satıcıya ulaştım. Buna rağmen satıcıdan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorunumu iletmeme rağmen muhatap bulamıyorum.
Yanlış ve ilgisiz ürün gönderimi nedeniyle, sipariş ettiğim orijinal ürünlerin gönderilmesini ya da ödediğim toplam tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Firmadan bir an önce benimle iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
