Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri
23 Temmuz’da Bky Luxury markasından Shopier üzerinden sipariş verdiğim tişörtler yerine tarafıma yanlış ürünler gönderildi. Ürünler 28 Temmuz’da elime ulaştıktan sonra firmanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için defalarca mesaj atmış olmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Yanlış ürün dışında herhangi bir başka sorun (hasar, eksik parça vb.) yok; sadece siparişimdeki ürünler yerine farklı t-shirt gönderildi. Sipariş numaram: 145706798.
En kısa sürede sipariş ettiğim doğru ürünün bana gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.



