Bky Luxury'den Değişim Talebime Yanıt Gelmedi

Bky Luxury’den 5 gün önce bir hırka satın aldım. Ürünü farklı bir modelle değiştirmek istiyorum ancak değişim süreciyle ilgili hiçbir yönlendirme alamadım.

Web siteleri üzerinden iletişim kurdum fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram WEB83429QAR. Nasıl bir yol izlemem gerektiği ve değişim talebimin nasıl gerçekleştirileceği konusunda açık bir bilgilendirme ve hızlı bir dönüş istiyorum.

Ürünün, istediğim farklı bir modelle değişimi konusunda yardımcı olunmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.