to read complaints and reviews, or file yours. 
Bky Luxury adlı firmadan 6 Şubat 2026 tarihinde Boss marka bir ceket satın aldım. Ürün beden olarak bol geldiği için firmayla WhatsApp ve Instagram üzerinden iletişime geçerek iade/değişim talebinde bulundum. Bana sadece dükkandan değişim yapabileceklerini, kargo ile herhangi bir işlem yapmadıklarını söylediler.
Ben Ankara’da oturuyorum ve mağaza bulunduğum şehirde olmadığı için ürünü fiilen mağazaya götürme imkanım yok. Bu nedenle sadece mağaza içi değişim yapılması ve uzaktan hiçbir çözüm sunulmaması beni mağdur etmektedir.
Firmadan, aldığım Boss ceketin kargo ile gönderilerek değişiminin sağlanmasını ve uzaktan alışveriş yapan müşterilere de makul bir değişim/imkanı tanınmasını talep ediyorum.
17.01.2026 tarihinde bky Luxury üzerinden bir ceket siparişi verdim. 297916888 numaralı bu siparişime ilişkin olarak satıcıyla Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişim günlerdir “beklemede” durumunda görünmekte ve tarafıma süreçle...
Bky Luxury adlı markadan Instagram üzerinden yönlendirdikleri Shopier bağlantısı ile 08.01.2026 tarihinde bir adet şişme yelek siparişi verdim. Ödememi tamamladıktan sonra ürünü Yurtiçi Kargo ile göndereceklerini belirttiler. Siparişten sonra ilk olarak perşembe günü sorduğumda ürünün cuma günü kar...
Bky Luxury firmasından Shopier üzerinden 4 Ocak tarihinde 2 kazak, 1 ceket ve 1 pantolon satın aldım. Ödemesi 5.384 TL olarak hesabımdan çekildi. Ancak elime ulaşan ürünlerin bazıları tamamen farklı, doğru gelen ürünün de bedeni hatalıydı. Durumu hemen WhatsApp üzerinden satıcıya ilettim. Bana ürün...
Bky Luxury üzerinden Shopier aracılığıyla 4 Şubat tarihinde bir ceket siparişi verdim. Ceketi XXL beden olarak sipariş etmeme rağmen tarafıma XL beden gönderildi. Bunun üzerine değişim talep ettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp hattından defalar...
Bky Luxury sitesinden 17.01.2026 tarihinde fermuarlı bir kazak siparişi verdim ancak tarafıma fermuarsız model gönderildi. Bunun üzerine firma ile iletişime geçip durumu anlattım, değişim için ürünü geri göndermemi istediler. Ürünü 20 Ocak tarihinde Yurtiçi Kargo ile, 607284693259 takip numarasıyla...
Yorumlar