to read complaints and reviews, or file yours.04.10.2026 günü saat 16:10 civarında Bursa Sönmez BKM’de bir kitap almak için kasaya gittiğimde, tezgahtar tarafından ba...na kitabın fiyatı 460 TL olarak söylendi. Ancak kasaya geçtiğimde bu kez 590 TL tutar istendi. Aynı kitabın BKM internet sitesinde de 460,20 TL olarak göründüğünü özellikle belirtm
08-09-2026 tarihinde çocuklarımla Bursa BKM özlüce şubesine okul alışverişine gittik çocuğumun biri 3 diğeri 8 yaşında o...rada çalışan genç bir bayandan büyük araba istedik sağolasın bizim halimizi anlayıp hemen yardımcı oldu hem çocuğumuz oturmaya hem eşya koymak için çünkü çok zorlanacaktık küçük ço
BKM Kitap üzerinden kızımın okulu için 22.08.2026 tarihinde toplam 2.059 TL tutarında, online ödeme ile bir kitap sipari...şi verdim. Sipariş numaram TS220830999534’tür. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor/tedarik sürecinde” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmam
01.08.2026 tarihinde BKM Kitap İstanbul Yolu şubesinden ALES hazırlık kitabı satın aldım. Kitabın üzerinde net bir şekil...de yüzde 25 indirim etiketi olmasına rağmen kasada ödeme sonrası fişimi kontrol ettiğimde bu indirimin fiyata yansımadığını fark ettim. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde önce
29.06.2026 tarihinde PTT Kargo ile teslim aldığım BKM Kitap siparişimde, gönderilen kitap ezik ve hasarlı şekilde elime ...ulaştı. Ürünü Bursa FSM BKM mağazasına götürüp üst kattaki danışmaya değişim talebiyle başvurduğumda, görevli hanım hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve açıkça “istediğiniz yere şikay
29 Nisan 2026 Çarşamba günü bir arkadaşım ile birlikte proje ödevimiz için çalışmak amacıyla BKM şubesine gittik. Şubede... herhangi bir sorun çıkarmamış olmamıza rağmen, güvenlik görevlisi hiçbir gerekçe açıklamadan sert bir tavırla “güvenlik, sizi dışarı alalım” diyerek bizi mekandan çıkardı. Neden
13.04.2026 tarihinde BKM Kitap’ın Bursa İstanbul Yolu şubesinden 12 Nisan’da almış olduğum bir ders kitabını değiştirmek... istedim. Dersime başka bir yayından devam etmek istediğim için değişim talebinde bulundum ancak yaşadığım iletişim problemi nedeniyle bu süreci tamamlayamadım. 13 Nisan’da BKM Ki
"Sipariş verdiğim ürünün bulunmaması sebebiyle siparişim iptal edilerek ücret iadesi yapılmıştır. Teşekkür ediyorum BKM kitap."
21.02.2026 tarihinde BKM Kitap’ın internet sitesi üzerinden bir adet ALES çalışma kitabı siparişi verdim ve ödemeyi kred...i kartı ile gerçekleştirdim. Siparişime ait bir takip numaram da bulunuyor. Aradan 2–3 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmayınca müşteri temsilcisi ile görü
