BKM Home’dan Ödenen 60 Bin TL’lik Sandalyeler Teslim Edilmedi

31 Aralık’ta Ankara Siteler’de bulunan BKM Home mağazasından yemek masası, sandalyeler ve konsol masa satın aldım. Toplamda 6 adet sandalye için yaklaşık 60.000 TL ödeme yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen bu 6 sandalyem hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Her görüştüğümüzde “halledeceğiz” denilerek oyalanıyorum, ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve net bir teslimat tarihi verilmiyor. Instagram, WhatsApp ve mağaza üzerinden defalarca kez iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi, süreç boyunca sürekli oyalandım. Mesajlarda da sadece oyalandığımı açıkça görüyorum, bu yaklaşımı hem ticari hem de insani açıdan kabul edilemez buluyorum.

Eksik olan 6 sandalyemin artık daha fazla geciktirilmeden, acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Amacım markayı kötülemek değil, ancak insanların iyi niyetiyle bu şekilde oynanmaması ve para verip adeta paranızla rezil olma durumu yaşamamaları için yaşadığım süreci açıkça paylaşmak istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, diğer tüketicilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için BKM Home Siteler mağazası konusunda dikkatli olmaları gerektiğini belirtmek istiyorum. İnsanların iyi niyetiyle oynamayın