BKM Home Mobilya Şikayeti

Ankara Mobilyacılar Sitesi'nde faaliyet gösteren ve daha önce Hisar Mobilya adıyla çalışırken şikâyetler artınca ismini BKM Home Mobilya olarak değiştiren firmadan 27 Aralık 2025 tarihinde 6 kişilik bir yemek masası takımı satın aldım. Ürünü yaklaşık 90 günlük gecikme ve sürekli kavga, tartışma sonrası zorla teslim alabildik.

Teslim edilen takımda sandalye ayakları istediğimiz renk ve kalitede olmadığı halde firma hatasını kabul etmesine rağmen ayakları değiştirmedi. Defalarca telefonla arayıp durumu anlattığımız halde sadece oyalanıyoruz, somut hiçbir adım atılmıyor. Ödemeyi kredi kartıyla taksitli şekilde yaptım ve ürün bedelinin tamamı ödenmiş durumda.

Yanlış ve kalitesiz gönderilen sandalye ayaklarının, söz verdikleri ve bizim baştan seçtiğimiz renk ve kalitede olan ayaklarla acil ve ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.