to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2025 tarihinde Ankara siteler’de bulunan BKM Home, Karpuzlu 2. Cadde no:** adresindeki mağazadan mail order yöntemiyle 2 adet chester koltuk, 2 adet tekli koltuk, orta sehpa, 1 adet masa, 1 adet konsol ve 6 sandalyeden oluşan Gucci salon takımını satın aldım. Toplam 140.000 TL ödemenin 120.000 TL’sini kredi kartı ile mail order olarak, 20.000 TL’sini ise IBAN’a nakit havale şeklinde gönderdim. Sipariş formu sıra numaram 00571’dir ve sözleşmede sadece 50 günlük termin süresi yazmasına rağmen, bu süre çoktan dolduğu halde ürünlerim hala teslim edilmedi.
Termin süresi geçmesine rağmen firma defalarca aramama rağmen çoğu zaman telefonlara bakmıyor, WhatsApp üzerinden ise sadece canları isterse cevap veriyorlar. Üslup olarak da son derece saygısız bir şekilde, küfürlü konuşmalara maruz kalıyorum. En son 5 gün önce yazdığımda, bu hafta içinde teslim edeceklerini söylemelerine rağmen yine hiçbir teslimat yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor.
Maddi durumum iyi olmadığı için bu alışverişi zaten taksitle ödemeye çalışıyorum ve bu süreçte ürünümü alamadığım gibi param da iade edilmiyor. Hem teslimatın yapılmaması hem de bu saygısız iletişim nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım. Ödediğim toplam 140.000 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
9 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Siteler Karpuz Sokak’taki, o zaman adı Hisar Mobilya olan (şu an sosyal medyada BKM Home Siteler olarak görünüyor) mağazadan 190.000 TL ödeyerek peşin alışveriş yaptık. Siparişimizde 6 sandalye, koltuk takımı ve baza başlığının yan ışıklı parçaları hâlâ teslim edilmedi...
11 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Siteler’de bulunan Siteler ak Mobilya isimli işletmeden, toplam 180.000 TL bedelle koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin yeniden imal edileceği ve en geç 2 ay içinde Ankara Altındağ A** E**** Mahallesi’indeki adresime teslim edilece...
By Design Home Style mağazasından 30 Ağustos 2025 tarihinde nakit olarak 40.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi peşin yapmamıza rağmen ürünümüz aylardır teslim edilmedi, üstüne bir de ücret iadesi tam ve zamanında yapılmadı. Kasım ayında tarafıma 35.000 TL iade edildi ancak bu sü...
07/12/2024 tarihinde mağazanızdan satın almak istediğimiz koltuk için 20.000 TL kapora ödedim. İlgili kişi B**** Hanım ve mağaza müdürünüz Ö*** Bey’den tam ölçü alınması için evimize gelmelerini rica ettim. Bölgede olan işleri doğrultusunda geleceklerini ilettiler ve geldiler. Ürünün kusursuz ve gör...
Engince Mobilya’dan Nisan 2025’te bir yatak odası takımı satın aldım. 20.000 TL’yi nakit peşinat olarak ödedim, kalan tutarın ise kurulum sırasında ödeneceği söylendi. Sonrasında nişanımı attığım için yatak odası takımını almaktan vazgeçtim. Firma, ödediğim 20.000 TL’yi nakit olarak iade edemeyecekl...
Yorumlar