to read complaints and reviews, or file yours.Biztech Teknoloji Pazarlama Yardımcı Olmadı
Trendyol'dan. Bizdenal isimli satıcıdan ( biztech teknoloji) almış olduğum robot süpürge 6 ay içinde sorun çıkartmaya başladı. Trendyol müşteri hizmetlerine ne zaman arasam bana yardımcı olmadı. Aradan bir yıl daha geçti ben bu sefer ürünün marka yetkili servisini aradım fakat. Satıcı garantili yetkili servise göndermem gerektiğini satıcı ile iletişim kurmam gerektiğini söyleyip yardımcı olmadılar Xiaomi markası teknik servisi bana yardımcı olmadı.
Ben ürünü satın almış olduğum Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak satıcıya ulaşmak istediğimi söyledim ancak yardımcı olamadılar kendim ulaşmaya çalışmaya çalıştığımda ise satıcının artık olmadığını fark ettim ürünler de yok satıcı da yok öyle bir firma yok artık ürünün faturası da tarafıma gönderilmedi. Trendyol müşteri hizmetlerinden fatura istedim fakat yine tarafıma fatura gönderilmedi. Yaşamış olduğum mağduriyetten dolayı Trendyol ve satıcı mağazalar şikayetçiyim ve çözüm bekliyorum.
Merhaba, aynı durum benim de başıma geldi ve çözüm bulamıyorum robot kenarda duruyor garantisi olduğu halde yaptıramıyorum. Firmaya da ulaşamıyorum. Tüketici Hakem Heyeti kararımda var ama hiçbir şey yapamıyorum. Bir çözüm bulabildiniz mi?