to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Mersin Bizim Kebap’tan eve paket servis olarak 2 adet tavuk dürüm kebap siparişi verdim. Gelen dürümler tek kelimeyle kalitesizdi, içleri neredeyse tamamen boştu. İçinde abartısız 10 gram kadar tavuk vardı, geri kalanı sadece ekmekten ibaretti. Buna rağmen 2 adet dürüm için toplam 260 TL ücret ödedim.
Tavuğun kilosunun bugün üç harfli bir markette 99 TL olduğu düşünülürse, bu şekilde içi boş dürüm göndermeleri müşterilerle dalga geçmek gibi geliyor. Aynı işletme yaklaşık 8 ay önce de benzer şekilde içi boş, köy ekmeği/bazlama tarzı ekmek arasına neredeyse malzeme koymadan ürün göndermişti.
Yaşadığım bu son olayda işletmeyle görüştüğümde yine her zamanki gibi yuvarlak cevaplar verip kibarca suçu kabul etmediler. Hiçbir şekilde telafi önerisi sunmadan, adeta sebepsiz şekilde porsiyondan azaltarak kazanç sağlamaya çalışıyorlarmış izlenimi veriyorlar.
Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadığım hem de sorunum ciddiye alınmadığı için çok rahatsızım. Bu durumun incelenmesini, porsiyonların standartlara uygun hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
26.01.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Mersin Pozcu’daki Bizim Kebap isimli işletmeye ilk kez gittim ve yaşadığım durumdan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. İş yerinin içi son derece pis ve bakımsızdı, ortam çok ağır sigara ve yağ kokuyordu, nefes almayı bile zorlaştıran bir koku hakimdi. Ar...
08.01.2026 günü saat 20:35 civarında Adana Seyhan Tepebağ Mahallesi’indeki Kebapçı Şehmus şubesine gittik ve özellikle tavuk dürüm istediğimizi söyledik, bize herhangi bir menü verilmedi. Buna rağmen masaya, dürüm yerine normal ekmeğe sarılmış tavuk, yanında sadece dilimlenmiş domates ve maydanoz il...
8 Ocak 2026 tarihinde Adana’da bulunan Kebapçı Şehmuz’a gittik ve garsona özellikle tavuk dürüm istediğimizi belirttik. Ancak önümüze ekmek arasına sarılmış tavuk, yanında sadece dilimlenmiş domates ve maydanoz ile servis edildi. Sipariş ettiğimiz ürünle gelen ürün hem içerik hem de sunum olarak tam...
1 Eylül 2025 tarihinde Mersin şubesinde tavuk tantuni siparişi verdim. Özellikle malzemesiz dürüm istedim fakat önüme neredeyse incecik çikolata ekmek gibi, içi neredeyse tamamen boş bir dürüm getirildi. Durumu çalışanlara ilettiğimde ise bunun normal olduğunu söylediler ve herhangi bir çözüm sunmad...
06.12.2025 tarihinde Urfa Kervan Yenimahalle’den paket servis olarak verdiğim siparişte gönderilen Adana kebapta ciddi sorun yaşadım. Gelen etin rengi soluktu ve çok kötü kokuyordu, bu yüzden ürünü tüketemedim. Restoranı aradığımda önce “IBAN verin, ücret gönderelim” denildi. Ben de sırf ayıp olmas...
Yorumlar