to read complaints and reviews, or file yours. 
Hikvision adlı kamerayı satın aldık ancak bir türlü verim alamadık. Kameranın sıkıntıları hakkında kendileriyle iletişime geçtik, yazılım güncellemesi önerdiler, yaptık. Sorunun devam ettiğini belirttik ve kamerayı göndermemizi istediler. Kamerayı gönderdik ve bir süre sonra, 'Marka tarafı ile görüşme yapıldı, ürünü inceleme için istediler' dediler ve tekrar gönderdiler. Yaklaşık iki hafta içinde üst onarım merkezine gönderdiklerini belirtip görsel attılar, daha sonra kamerayı geri gönderdiler. Hiçbir değişiklik yoktu; gönderdiğimiz gibi geri gelmişti. Daha sonra tekrar iletişime geçtiğimizde, 'Marka tarafına bizim numaramızı paylaşmışlar ve marka tarafının bize ulaşacağını' söylediler. Marka bize ulaştığında ise kamerayı geri istediklerini söylediler. 28 Şubat 2025'ten beri markadan herhangi bir geri dönüş olmadı. 26 Mayıs 2025 tarihinde kamerayı aldığımız BizdeHesapli firması ile tekrar iletişime geçtik ve bize, 'Kamerayı sizlere gönderdik, ürünü siz firmaya gönderdiğiniz için sorumluluk bize ait değildir' dediler ve 'Size yönlendiren kim?' diye sordular. Biz de numaramızı kendilerinin paylaştığını söyledik ve 'Ürünü distribütör firmaya gönderdiğiniz için ürünün servis sorumluluğu tarafımıza ait değildir, firma ile iletişime geçebilir veya hukuki süreç başlatabilirsiniz' dediler. Numarayı kendileri üst firmaya verip sorumluluktan kaçıyorlar, üst firma da cevap vermediği için mağdur kalıyoruz. Tekrar iletişime geçtiğimizde de aynı şekilde davranıyorlar.
Daha birkaç ay önce havit marka kameramızı kedilerimizi izlemek için aldık. İnternet dağıtıcısı firmamızı değiştirdikten sonra kamera yeni bağlantımıza bir türlü bağlanmadı. Bundan dolayı havit'in Türkiye distribütörü olan Cyn bilişim ile iletişime geçmeye çalıştık. Çalıştık diyorum çünkü; telefonun...
Yaklaşık 1.5 ay önce kamera sipariş ettim. Gelmesi de 20 gün sürdü. Geldikten sonra kamera bozuk geldi ve ne şarj oldu ne de açıldı. İletişime geçtik ve bize geri dönüş yapacaklarını söylediler ama asla geri dönüş olmadı. Bize yardım da etmediler. Sürekli yazıyorum, her türlü platformdan iletişime g...
Geri kamerası cihaza güç geldiğinde çalışmıyor. Güç verilmiş durumda iken kamera bağlantısı sökülüp takıldığında kamera devreye gidiyor fakat normal kullanımda hep problemli. Satışını yapan ve garantisini veren firma ile görüştüm ürünü yolladım. Ürün yollama kargo ücretini bile bana ödettiler. 1. Gö...
Oyuncakhobi firmasından Şubat 2024 tarihinde 360+G500H araç içi kamera aldım. Firma ithal ettiği gibi ürünü göndermiş. Türkçe kullanım kılavuzu hazırlamaya bile gerek duymamış. Montaj için servis ağı da yok. Tanıtım videosu dahi bulunmamaktadır. Ancak kullanıcıların "Youtube.com" kanalı'ndaki videol...
Yorumlar