to read complaints and reviews, or file yours.4.780 TL Çekim Talebimin İki Hafta Boyunca İşlemde Kalması Ve Ödeme Yapılmaması
4 Şubat tarihinde Bizbet hesabımdan (kullanıcı numaram: 1904856372) Payfix aracılığıyla 4.780 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Sistem üzerinde işlem durumum hâlâ “işlemde” olarak görünmesine rağmen, aradan iki hafta geçmesine karşın tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Param için endişelendiğimden ertesi gün destek servisine chat üzerinden başvurdum ve müşteri hizmetlerine yazdığım mesajda, para çekme işlemi sırasında verdiğim kimlik numarasını, doğrulama sürecinden geçtiğimi ve Bizbet’in tam üyesi olduğumu özellikle belirttim. Buna rağmen çekim talebimle ilgili olarak bana herhangi bir somut gerekçe iletilmedi, ödeme yapılmadı ve süreç hâlen belirsiz şekilde devam ediyor.
Hiçbir kural ihlalim olmadığı ve kimlik doğrulama aşamalarını tamamlayarak tam üye olmama rağmen iki haftadır paramı alamamamdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 4 Şubat’ta talep ettiğim 4.780 TL tutarındaki çekimimin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, hesabımın haksız yere kısıtlanmamasını ve benzer gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz detaylı şekilde kontrol edilmiştir. Ancak belirtmiş olduğunuz Payfix ödeme yöntemi BizBet platformunda aktif değildir. Bu nedenle Payfix üzerinden oluşturulmuş herhangi bir para çekme talebi veya bekleyen ödeme kaydı sistemimizde bulunmamaktadır. Para çekme işlemleri yalnızca kullanıcı panelinizde aktif olarak sunulan resmi ödeme yöntemleri üzerinden yapılabilmektedir. Platformumuzda yer almayan bir yöntemle işlem oluşturulması teknik olarak mümkün değildir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. BizBet Destek Ekibi
Evet, bu çok zordu ama bana yardım edeceklerini biliyordum. Teşekkürler.
