Hastane Numune Takibinde Bilgi Hataları Ve İletişim Sorunu

24/11/2025 tarihinde Bursa Yüksek İhtisas Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nden alınan B-2025/25310 numaralı FISH numunesini analiz edilmek üzere Bursa Nilüfer’deki Biyotıp Laboratuvarı’na teslim ettik.

27/11/2025 tarihinde sürecin gidişatıyla ilgili bilgi almak için aradığımızda, sistemlerinde böyle bir numunenin bulunmadığı söylendi.

Daha sonra tekrar kontrol edildiğinde, iletişim numaramın başındaki 0543’ün 0535 olarak hatalı kaydedildiği, hasta isminin yanlış yazıldığı ve numune numarasının da hatalı girildiği tarafımıza bildirildi. Numunenin akıbetiyle ilgili “Sizi sonra arayacağız” denmesine rağmen, biz süreçle ilgili sıkı bir takip yapmasak yapılan işlemin sonucu bize kesinlikle ulaşmayacaktı.

Bu kadar kritik bir testte iletişim bilgisi, hasta adı ve numune numarası gibi temel bilgilerin hatalı girilmesi bizi son derece tedirgin etti. Ben, benzer hataların bir daha yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını, süreçlerin gözden geçirilmesini ve bu konuda tarafımıza net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Şu an itibarıyla sonuç da tarafımıza henüz ulaşmamıştır.