to read complaints and reviews, or file yours. 
24/11/2025 tarihinde Bursa Yüksek İhtisas Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nden alınan B-2025/25310 numaralı FISH numunesini analiz edilmek üzere Bursa Nilüfer’deki Biyotıp Laboratuvarı’na teslim ettik.
27/11/2025 tarihinde sürecin gidişatıyla ilgili bilgi almak için aradığımızda, sistemlerinde böyle bir numunenin bulunmadığı söylendi.
Daha sonra tekrar kontrol edildiğinde, iletişim numaramın başındaki 0543’ün 0535 olarak hatalı kaydedildiği, hasta isminin yanlış yazıldığı ve numune numarasının da hatalı girildiği tarafımıza bildirildi. Numunenin akıbetiyle ilgili “Sizi sonra arayacağız” denmesine rağmen, biz süreçle ilgili sıkı bir takip yapmasak yapılan işlemin sonucu bize kesinlikle ulaşmayacaktı.
Bu kadar kritik bir testte iletişim bilgisi, hasta adı ve numune numarası gibi temel bilgilerin hatalı girilmesi bizi son derece tedirgin etti. Ben, benzer hataların bir daha yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını, süreçlerin gözden geçirilmesini ve bu konuda tarafımıza net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Şu an itibarıyla sonuç da tarafımıza henüz ulaşmamıştır.
İzmir'de bölge sorumlusu n** Hanım ile görüşüp 31 Nisan’da verdiğim test için 5 iş günü içerisinde sonuçların çıkacağı söylendi. Ancak ertesi gün 1 Mayıs olduğu ve sonrasında hafta sonu araya girdiği için toplamda 1 haftayı bulacağı belirtildi. Sonuç için mesaj attığımızda ise bu sefer 2 hafta denil...
30.09.2025 tarihinde saat 08:45’te Synevo Şişli İstanbul şubesinde “Sağlıklı yaşıyoruz. Paket Test - Erkek” kapsamında numunelerimi verdim. Daha önce de bu laboratuvarı tercih etmiş ve sonuçlarımı genellikle ilk günün sonunda ya da en geç ertesi gün almıştım. Ancak bu kez, 02.10.2025 tarihi itibarıy...
Biolab laboratuvarına şehir dışından 21 Ağustos tarihinde kan götürdüm. Sonuçların 7. Günde çıkacağı söylendi. 7. Gün baktığımda hala sonuç yoktu. Bende hem telefonla hem de WhatsApp'tan iletişime geçtim. Doktor randevum olduğu bir sorun varsa iptal edebileceği belirttim. Bana gün içerisinde çıkacağ...
Doktorumun tavsiyesi üzerine Genoks firmasına 29.04.2025 tarihinde NIPT (fetal DNA) testi için örnek verdim. Daha öncesinde 5 iş günü denilmesine rağmen, 7 Mayıs tarihinde defalarca aramam üzerine firma yetkilisi ile görüşmemde sonucun 16 Mayıs'ta açıklanacağı söylendi. İkili test yaptırabilmek için...
Test verdik, 5 gün içinde elinize ulaşır dediler; hâlâ sonuçlar ulaşmadı. Sonuçlar erken ulaşacak diye size daha çok para verdik. Mağduriyet yaşıyorum. Size güvendik ama hâlâ sonuçlar elimizde yok. Bu sonuçların cumaya kadar elimde olması lazım. Laboratuvarı arıyorum, 7 gün içinde ulaşır diyor; hiçb...
Yorumlar