to read complaints and reviews, or file yours.Bayram Teslimatı Geciken Kargo Ve İade Talebi
Bir Tuğba Butik adlı firmadan 13 Mart tarihinde internet üzerinden kredi kartımla 2.498 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişi verirken ürünü özellikle bayrama yetişmesi için aldığımı defalarca belirttim ve her seferinde “kesin yetişir” denilerek güvence verildi. Buna rağmen üzerinden 17 gün geçmesine karşın ürün hâlâ kargolanmadı.
Bu süre içinde defalarca yazmama rağmen Instagram üzerinden doğru düzgün bir geri dönüş yapılmadı. Bazen “gönderiyoruz, gönderdik” gibi ifadelerle oyalandım ancak ne bir kargo bilgisi paylaşılmadı ne de ürün elime ulaştı. Bayram için planladığım bu alışveriş, verilen sözler tutulmadığı için tamamen boşa çıktı.
Artık ürünü istemiyorum, sipariş amacını yitirdi. Bts19396317 numaralı siparişime ait 2.498 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
