Bayram Teslimatı Gecikmesi Ve İade Talebi

Nuhbeofficial’in Instagram sayfasında paylaştıkları link üzerinden bayramdan önceki hafta çarşamba günü bir adet elbise siparişi verdim. Özellikle üç kez üst üste sorarak bayrama yetişip yetişmeyeceğini teyit ettim ve her seferinde kesinlikle bayrama yetişeceği söylendi. Bu güvenceye dayanarak bir adet elbiseye 1.059 TL ödedim ve sipariş numaram 396dakika8636V’dir.

Arife günü de dahil olmak üzere üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Daha sonra takip eden günlerde de toplamda 16 gün geçmiş olmasına rağmen ne kargodan bir mesaj aldım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Tekrar yazdığımda ürünün kargoya verildiği söylendi; ancak buna dair ne bir takip numarası paylaşıldı ne de kargo firması tarafından bana herhangi bir mesaj ulaştı.

Bayram için özellikle bu elbiseyi sipariş etmeme ve defalarca “yetişecek” denmesine rağmen ürün hâlâ gelmemesi ve sürecin bu kadar sahipsiz bırakılması nedeniyle mağdur oldum ve hiç memnun kalmadım. Siparişimin akıbeti hakkında net bilgi verilmesini, ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını veya ürün elime ulaşmayacaksa ödediğim 1.059 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.