Yeni Alınan Galaxy S24 Fe Modelde Sürekli Şebeke Sorunu Yaşanıyor
Samsung Galaxy S24 fe model telefonumu Trendyol üzerindeki Bitti Bitiyor mağazasından satın aldım ve cihazı aldığım günden beri Turkcell hattımla sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Cihazın sipariş numarası: 10410427075. Sorun, herhangi bir yerde ve zamanda kesintisiz olarak devam ediyor.
Konu ile ilgili olarak Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, cihazın yetkili servis tarafından incelenmesi gerektiği belirtildi. Cihazım yeni ve 2 yıl garantisi bulunuyor. Şebeke sorununu gidermek için sim kartı değiştirmek, fabrika ayarlarına dönmek ve yazılım güncellemesi yapmak gibi birçok çözüm denedim fakat bir sonuca ulaşamadım.
Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi için cihazın değiştirilmesini talep ediyorum.









