Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35947024

HP 2050 Kartuş Siparişi Yanlış Gönderildi, İade Ve Değişim İstiyorum

profile
Seyfi
Bitmeyen Kartuş
10 Mayıs 02:09
14

Bitmeyen Kartuş internet sitesinden HP 2050 için kartuş siparişi verdim; ancak sitede küçük yazılmış olmasından dolayı ürünü yanlış anlayarak kartuş yerine kartuş dolum tüpü siparişi geçtiğimi sonradan fark ettim. Ürün 06.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde kutuyu açtığımda kartuş yerine dolum şişeleri ile karşılaştım, ürünlere dokunmadan tekrar kutusuna yerleştirdim.

Hemen ardından hem e‑posta hem de destek hattı üzerinden firmaya ulaşıp durumu anlattım ve ürünü iade etmek istediğimi belirttim; ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kullanılmamış ve sadece içeriğine bakmak için açılmış olan bu ürünün iadesi konusunda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Eğer ellerinde HP 2050 ile uyumlu kartuş varsa, siparişim yanlış ürün yerine doğru kartuş olarak değiştirilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılamayan Kartuşlar, İletişim Sorunu Ve Fatura Eksikliği

profile
Halil
Bitmeyen Kartuş
03 Ağustos 2025 10:52
1.695
"Şikayetimden kısa bir süre sonra iletişime geçen ve süreç boyunca neredeyse her gün bilgilendirme yaparak ilgilenen Melike Hanım'a özellikle teşekkürlerimi sunarım. Şikayetim öncesi canlı desteğe 40 dakika bekledim. Sıra gelmedi. Ticari bir işletme olarak, şirket mailimden derdimi anlatan mail ilettim dönüş alamadım. Telefon ile muhasebeye ulaşamadım. Bu yüzden firma için naçizane önerim, canlı destek, telefon ve kurumsal mail yoluyla iletişim kanallarını daha kullanılabilir hale getirmesidir."
kullanilamayan-kartuslar-iletisim-sorunu-ve-fatura-eksikligi-2.jpg
kullanilamayan-kartuslar-iletisim-sorunu-ve-fatura-eksikligi-1.jpg
2
Fatih sonuçtan memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Talebi

profile
Fatih
Bitmeyen Kartuş
30 Aralık 2025 10:06
816

Bitmeyen Kartuş’un kendi internet sitesinden 1 koli (toplam 10 adet) Canon CRG057H / HP CF259X 59X yüksek kapasiteli Pluscopy muadil toner (çipsiz) siparişi verdim. Ürün 26.12.2025 tarihinde elime ulaştığında, siparişimde yer alan üründen farklı, yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm. Firma ile ile...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Talebi
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kartuş Gönderimi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Filiz
Bitmeyen Kartuş
01 Ekim 2025 18:50
1.115

Bitmeyen Kartuş firmasının kendi internet sitesi üzerinden Epson WP 4545 model yazıcım için 4 adet kartuş siparişi verdim. Ancak bana yazıcımda kullandığım seriden farklı, yanlış bir seri kartuş gönderildi. Ürünü teslim aldığım günden bu yana yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve firmaya tel...

Yanlış Kartuş Gönderimi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Eksik Gönderilen Kartuşlar Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Barış
Bitmeyen Kartuş
08 Ekim 2025 14:54
1.179

Bitmeyen Kartuş firmasından 10.09.2025 tarihinde (Sipariş No: 001CC556b6175) 1 adet ve 02.10.2025 tarihinde (Sipariş No: 278a4c37a9175) 2 adet olmak üzere toplamda 3 adet Canon pg-46 Siyah Kartuş siparişi verdim. Ancak her iki siparişimde de kartuşlar eksik gönderildi. Ürünlerim teslim edilmediği iç...

eksik-gonderilen-kartuslar-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru