Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kartuş Gönderimi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Yanlış Kartuş Gönderimi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
profile
01 Ekim 2025 18:50
1.115

Bitmeyen Kartuş firmasının kendi internet sitesi üzerinden Epson WP 4545 model yazıcım için 4 adet kartuş siparişi verdim. Ancak bana yazıcımda kullandığım seriden farklı, yanlış bir seri kartuş gönderildi. Ürünü teslim aldığım günden bu yana yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve firmaya telefonla ulaşmayı, WhatsApp’tan ve e-posta yoluyla iletişim kurmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Siparişime ait herhangi bir müşteri veya fatura numaram yok. Kartuşlar garanti kapsamında değil ve toplamda 1450 TL ödeme yaptım. Yanlış ürün gönderildiği için mağdur edildim ve çözüm sunulmadı.

Yanlış gönderilen kartuşların ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi Muhatap Bulamıyorum

profile
30 Eylül 2025 15:32
1.163
siparisim-gonderilmedi-muhatap-bulamiyorum-2.jpg

profile
08 Ekim 2025 14:54
1.179
eksik-gonderilen-kartuslar-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Ağustos 2025 10:52
1.695
"Şikayetimden kısa bir süre sonra iletişime geçen ve süreç boyunca neredeyse her gün bilgilendirme yaparak ilgilenen Melike Hanım'a özellikle teşekkürlerimi sunarım. Şikayetim öncesi canlı desteğe 40 dakika bekledim. Sıra gelmedi. Ticari bir işletme olarak, şirket mailimden derdimi anlatan mail ilettim dönüş alamadım. Telefon ile muhasebeye ulaşamadım. Bu yüzden firma için naçizane önerim, canlı destek, telefon ve kurumsal mail yoluyla iletişim kanallarını daha kullanılabilir hale getirmesidir."
kullanilamayan-kartuslar-iletisim-sorunu-ve-fatura-eksikligi-2.jpg
kullanilamayan-kartuslar-iletisim-sorunu-ve-fatura-eksikligi-1.jpg

Siparişim Kayıp Firma Sessiz Mağduriyetim Sürüyor

profile
03 Ekim 2025 17:24
970
siparisim-kayip-firma-sessiz-magduriyetim-suruyor-2.jpg
siparisim-kayip-firma-sessiz-magduriyetim-suruyor-1.jpg

profile
29 Eylül 2025 22:17
805
bitmeyen-kartus-yanlis-tanitim-ve-eksik-urun-gonderimi-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru