Bitmeyen Kartuş Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Bitmeyen Kartuş üzerinden 18/12 tarihinde ışıklı tablo siparişi verdim. Sipariş numaram 6943b82127eed. Ürün hem hediye olarak alınmıştı hem de belirtilen sürede kargoya verileceği ifade edilmişti, ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
En önemli sorun ise firma ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyor olmam. Müşteri hizmetlerine ya da belirtilen iletişim kanallarına ulaşamadığım için ne siparişimle ilgili bilgi alabiliyorum ne de iptal/değişiklik talebi oluşturabiliyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, mümkün değilse siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Arzu hanımın ilgisine teşekkür ederiz










