to read complaints and reviews, or file yours.Bitlo Web Sitesi Çöktü, İşlemlerim Durdu Ve Yardım Bekliyorum
Bitlo’nun web sitesi 2 gündür doğru düzgün çalışmadığı için sürekli sorun yaşıyorum ve bu nedenle alım‑satım işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Siteye girmekte, işlem ekranlarını kullanmakta ciddi sıkıntılar var ve bu durum yatırımlarımı yönetmemi engelliyor.
Hem canlı destek üzerinden hem de çağrı merkezini arayarak durumu defalarca iletmeme rağmen sadece oyalandığımı hissediyorum; net bir bilgi veya çözüm sunulmuyor. Şu ana kadar sorunun ne olduğuna dair açıklayıcı bir dönüş almadım.
Bitlo’nun acil şekilde bana dönüş yaparak yaşanan problemle ilgili net bilgi vermesini, sorunun nasıl ve ne zaman giderileceğini açıklamasını ve platformun sorunsuz çalışmasını sağlayarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Merhaba Cumhur Bey, Şikayetinize neden olan konu hakkında destek temsilcimiz en kısa sürede sizi bilgilendirecektir. Bitlo'yu tercih ettiğiniz için teşekkür ediyor, sağlıklı günler diliyoruz.
Sadece şunu belirtmek istiyorum ki çözüm için süreç çok daha kısa olabilirdi. Yine de teşekkürler Bitlo.
Merhaba Cumhur Bey, alebiniz incelenmiş olup, gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiş ve çözüm sağlanmıştır. Ek sorularınız olması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bitlo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ediyor, sağlıklı günler diliyoruz.
Beni en son arayan ve bilgilendirme yapan hanımefendi gerekli açıklamayı ileterek sorunun çözüldüğünü belirtti. Ona ve Bitlo ekibine teşekkürler.
