Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi İletişimden Sonuç Alamıyorum


2 Eylül tarihinde Bitki Dünyam üzerinden 'keman yapraklı kauçuk' (sipariş kodu: esbfkb) ürününü kredi kartı ile 700 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişimin Antalya adresine gönderilmesini bekliyordum. Ancak her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün kargoya verileceği söylendi. Bugün ise bana kargonun kaybolduğu bildirildi, fakat kargo firmasından herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım.
Bu süreçte sürekli olarak oyalandığımı düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Bitki Dünyam’ın kendi sitesinden yaklaşık 1 ay önce çiçek siparişi verdim. Siparişimi vermeme rağmen bugüne kadar ürünüm gönderilmedi. Defalarca aramama ve buradaki şikayetler üzerinden de ulaşmaya çalışmama rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de ücret iade...

5 Eylül 2025 tarihinde Bitki Dünyam’dan online olarak 11 çeşit iris çiçeği soğanı siparişi verdim ve yaklaşık 387 lira kartımla ödeme yaptım (Sipariş No: lpwqps). Siparişi Tekirdağ adresine, hediye olarak göndermek istemiştim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de tarafıma h...
Yorumlar