Hesabıma Erişemiyor, Üyeliğimi Kapatamıyor Ve Bilgilerimin Silinmesini İstiyorum

Yaklaşık 1,5 ay önce Bitget’e s*****@gmail.com e-posta adresim ve Soner A**** adıyla üye oldum. Kimlik bilgilerimi ve kendi fotoğrafımı sisteme yükleyerek hesabımı doğruladım. Birkaç kez para transferi yaptım, ancak hesabımda şu an herhangi bir bakiye olup olmadığını göremiyorum. Son zamanlarda hesabıma giriş yapmak istediğimde, şifreyi doğru girmeme rağmen e-posta adresime ikinci doğrulama şifresi gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve hesabımı kapatamıyorum.

Bitget müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak amacıyla telefon numaramı verdim, canlı arama ile kimlik doğrulaması yaptılar ve onay verdiler. Buna rağmen hesabıma giriş yapamıyor ve üyeliğimi sonlandıramıyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye varsa tarafıma iade edilmesini, hesabımın ve tüm kişisel bilgilerimin tamamen silinmesini, ayrıca kimlik bilgilerimin üçüncü şahıslarla paylaşılmamasını talep ediyorum. Bitget üyeliğimden çıkmak ve bu platformla ilişiğimin tamamen kesilmesini istiyorum.

Konu hakkında acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.