İtopya'dan Sesli Güç Kaynağı Sorunu Ve Gizlenen Olumsuz Yorumlar

23.12.2025 tarihinde İtopya’nın resmi sitesinden Bitfenix AL118 hazır sistem kasasını satın aldım (sipariş numarası: 251223163800647312). Kasa ile birlikte gelen güç kaynağından, bilgisayar açık olduğu sürece, bilgisayar tamamen boştayken bile kesintisiz devam eden, elektrik kaçağına benzer sabit bir ses geliyor. Bu sesin arızadan mı yoksa güç kaynağının yapısından mı kaynaklandığını bilmiyorum; ancak bu şekilde çalışması hem rahatsız edici hem de güven vermiyor.

Bu nedenle sistemi kullanabilmek için 9.000 TL ek masraf yaparak Amazon üzerinden MSI marka üst segment bir güç kaynağı almak zorunda kaldım ve kasaya onu taktım. Yani hazır sisteme ödediğim ücretin üzerine ciddi bir ek maliyet çıktı, ancak kasayı genel olarak beğendiğim için komple iade sürecine girmek istemedim; zaten bu güç kaynağı ayrıca satılmıyor ve kasa ile birlikte geliyor.

Yaşadığım olumsuzluğu belirtmek için İtopya sitesinde ürün sayfasına iki kez düşük puanlı ve detaylı yorum yazdım. Her iki denemede de yorumumun moderatörler tarafından inceleneceğine dair bildirim aldım, fakat aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir yorumum yayımlanmadı. Buna karşılık aynı ürün altında yalnızca yüksek puan verilen olumlu yorumların yayınlandığını görüyorum; bu da olumsuz yorumların özellikle filtrelendiği izlenimini yaratıyor ve müşteri olarak güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.

İtopya’dan, kasayı iade etmeden sadece güç kaynağı için çözüm üretilmesini talep ediyorum. Kasa bende kalacak şekilde ses yapan güç kaynağının değişimini ya da güç kaynağını kendilerine geri göndermem karşılığında yalnızca güç kaynağı bedelinin iadesini istiyorum. Ayrıca ürünle ilgili yazdığım düşük puanlı, negatif yorumlarımın da diğer kullanıcıları doğru bilgilendirmek adına şeffaf bir şekilde yayınlanmasını talep ediyorum.