to read complaints and reviews, or file yours.Selfie Doğrulama Sorunu Ve Destek Ekibinden Yanıt Alamama
Merhaba ;yaklaşık 5 yıldır bitexen kullanıcısıyım. Daha önceden kimlik vs doğrulamalarını yapmıştım fakat yeniden benden selfie yüz tanıma doğrulaması istiyor. Çıkan ekranda selfie yapmama yapıp yükle dememe rağmen döküman yükleme başarısız diyor. Defalarca mail atmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş alamıyorum. Ne yatırım yapabiliyorum ne de çekim. Karşımda herhangi bir ilgili kişi dahi bulamıyorum. Sorun hakkında g**********@gmail.com dönüş yapmanızı istiyorum.
Merhaba Değerli Kullanıcımız, Görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyor ve müşteri deneyimini her zaman birinci önceliğimiz olarak en üst seviyede tutmaya özen gösteriyoruz. Talebiniz ile ilgili hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Bitexen olarak sizi aramızda görmekten ve size hizmet vermekten mutluluk duyuyoruz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla,
