Bitexen'de Telefon Numarası Güncelleme Talebi Cevapsız Bırakıldı

Bitexen hesabıma kayıtlı telefon numarasını değiştirmek için 10.06.2026 tarihinden beri defalarca kez mail göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hesabımın kayıtlı mail adresi a*********************@gmail.com olup, telefon değişikliği talebimi açık ve net şekilde iletmeme rağmen günlerdir bekletiliyorum.

E-posta dışında canlı destek üzerinden de durumu anlattım ancak oradan da kimse sorunumla ilgilenmedi, sürekli oyalanıyorum. Hem maille hem canlı destekle başvurduğum halde telefon numaram hâlâ güncellenmedi ve hesabıma güvenli bir şekilde erişemiyorum.

Bitexen’in, telefon numarası değişikliği talebimi daha fazla gecikmeden acilen işleme alarak numaramı güncellemesini ve hesabıma güvenli erişimimi sağlamasını talep ediyorum.