Bitexen Hesabımdaki Kripto Paralar İzinsiz Çekildi Hesabım Sıfırlandı

Bitexen hesabımda yıllarca çeşitli token ve kripto para biriktirdim. 3 veya 4 ayda bir hesabıma bakıyordum. Bugün giriş yaptığımda, Bitexen tüm hesabımı sıfırlamış ve paralarımı çekmiş. Yıl 2025, siz benim bir avuç parama mı kaldınız? Bu ne kadar basit bir uygulama... Arkadaşlar, kesinlikle uygulama...

Bitexen kripto para hesabımda üç gün önce iznim olmadan Ship adlı kripto paramın tamamı çekildi. Hesabımda nasıl ve kim tarafından bu işlemin yapıldığına dair hiçbir bilgim yok. Hesabımda iki faktörlü doğrulama bulunuyordu ve güvenliğimi sağlamak için gerekli önlemleri almıştım. Olayı fark ettiğimd...

Bitexen kripto para borsası, cüzdanımdaki tüm paraları emir vermediğim halde satıp hesabımı sıfırlamış. Günlerdir çağrı merkezini arıyor ve saatlerce sıra bekliyorum. Sıra bana geldiğinde ise telefon yüzüme kapanıyor. Mail yoluyla 'şu gün dönüş yapacağız' diye mesaj gönderiyorlar, ancak ne bir dönüş...

Bitexen hesabımdan "Hesap Operasyon / İşletim Bedeli" adı altında 200 TL'ye denk gelecek şekilde kripto para çekimi yapmışlar, üstelik habersiz bir şekilde. Zaten yapılan her alım satım için ücret alıyorlar. Üstüne her çekim için diğer kripto borsalardan daha fazla işlem ücreti alıyorlar (Türk Liras...

Tarafıma herhangi bir bildirim/SMS/e-posta gelmeden ve onayım/bilgim olmadan Bitexen hesabımdaki tüm kripto varlıklar, diğer mağdurlarla aynı saatlerde çekilmiş olarak görünüyor. Bitexen'den ivedi dönüş ve durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Hiçbir bilgim olmadan hesabımdan çıkışlar yapılmış gözü...