19.06.2024 Tarihinde Bitexen Hesabıma Ton Coin Gönderdim Gelmedi
19.06.2024 tarihinde Bitexen hesabıma Ton Coin gönderdim. Saatler geçmesine rağmen hala gelmedi. Coin bu cüzdandan: UQCXrZNESRUInoEiOP8Qq-kGbQsD6j26KoYw-5yfiKpFXKdd bu cüzdana: UQAYob87ecELJ7oBU_z9fQ2dRisxj1vTgf8Z4ioeENecZFHA gönderim yapmıştım.
Merhaba Suphi Bey, Görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyor ve müşteri deneyimini her zaman birinci önceliğimiz olarak en üst seviyede tutmaya özen gösteriyoruz. Üyeliğinize tanımlı cüzdanları incelediğimizde hesabınıza gelen ve yansımamış bir kripto para transferi olmadığını görüntülemekteyiz. Kontrol sağlayabilmemiz adına iletmiş olduğumuz e-postaya yanıt olarak gönderimi sağladığınız platform üzerinden transferinize ait TXID'nizi, kaç adet gönderdiğinizi ve hangi altyapıyı kullanarak transfer gerçekleştirdiğinizi öğrenerek bizimle paylaşmanızı rica ederiz. TXID (Transaction ID), gerçekleştirdiğiniz kripto para transferleriniz için yaratılan özel transfer kimliğidir. Transferinizin durumu, TX ID bilgisi ile takip edilebilmektedir. Talep, öneri ve şikayetleriniz ile ilgili 24 saat içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bitexen olarak sizi aramızda görmekten ve size hizmet vermekten mutluluk duyuyoruz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Bitexen Şikayet Yönetimi
Transferi telegram ton Wallet'ten yaptım txıd bulmadım ama https://tonviewer.com/transaction/de5010a58c30f19f2d01bbcf4cdac73fa3f2c9f80b6fea98d30cd825fe76de5a Bu linke ulaştım transfer geçmişinden
Suphi Bey, Öncelikle Bitexen'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri deneyimini ve memnuniyetini her zaman birinci önceliğimiz olarak en üst seviyede tutmaya özen gösteriyoruz. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgilendirme; 20/06/2024 tarihinde sistemimize kayıtlı telefon numaranız üzerinden tarafınıza aktarılmıştır. Bitexen olarak sizi aramızda görmekten ve size hizmet vermekten mutluluk duyuyoruz. Sağlık ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Bitexen Şikayet Yönetimi
Asla yardımcı olunmadı günlerdir. Telefondan bilgilendirme yapıldı falan dedikleri de üzerine çalışıyoruz deyip kapattılar bilgi falan yok ortada
Suphi Bey, Öncelikle Bitexen'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri deneyimini ve memnuniyetini her zaman birinci önceliğimiz olarak en üst seviyede tutmaya özen gösteriyoruz. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgilendirme; 2706/2024 tarihinde sistemimize kayıtlı telefon numaranız üzerinden tarafınıza aktarılmıştır. Bitexen olarak sizi aramızda görmekten ve size hizmet vermekten mutluluk duyuyoruz. Sağlık ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Bitexen Şikayet Yönetimi
Sorun sonunda günler sonra çözüldü çok şükür bu kadar basit bir işlemde bile günlerce uğraştırılıyorsunuz bir de tebrik bekliyorlar sanırım arayıp güncellememi istediler çok teşekkürler











Suphi hocam merhaba bu sorunu nasıl çözdün yardımcı olur musun aynı durumla uğraşıyorum ton wallet cüzdanımdan Bitexen'e birkaç adet ton coin gönderdim hesabıma geçmedi ton wallet üzerinden gerçekleştirdim gönderimi ama bitexen benden txıd bilgilerini ısıtıyor kendi altyapısını kullanıyor ton coin Bitexen’den aldığım ton coin adresine gönderdiğim coin miktarı gönderildiği her şeyi yazıyor ama ısrarla txıd kodunu istiyor bitexen çözüm nedir?