to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitexen Global'de güncel telefon numarama 5 gündür doğrulama kodu alamıyorum. Yapmadığım doğrulama işlemi kalmadı, mesaj atıp 'Operatörünüzle iletişime geçin' dediler. Hattı başka telefona taktım, her yerden mesaj geldiği halde Bitexen Global bana doğrulama kodu göndermiyor. İçinde bir miktar param ve işlemim duruyor, o işlemi de pasif edemedim. Zararım ne olacak, hadi onu geçtim, içindeki param ne olacak? Ben hayatımda bu kadar insanı uğraştıran başka bir şeye şahit olmadım. Sanmasınlar ki vazgeçtim, gerekirse yasal yoldan hakkımı arayacağım.
Bitexen GLOBAL’de yaklaşık bir aydır para çekme ve hesap doğrulama işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefon numaram güncel olmasına rağmen SMS doğrulama kodu tarafıma gönderilmiyor. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda 127 dolar ve ayrıca 9 dolarlık bir işlem bulunuyor.
Sorunun çözümü için 15 Temmuz’dan bu yana defalarca e-posta yoluyla destek ekibiyle iletişime geçtim. Talep ettikleri tüm belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen, sürekli olarak “kimlik okunmuyor”, “adınız görünmüyor”, “imzanız uyuşmuyor”, “fotoğrafınız net değil” gibi bahanelerle süreci uzatıyorlar. Ayrıca, maillere dönüşleri çok geç oluyor; bazen bir e-postama 10 gün sonra cevap veriyorlar ve yanıtlar genellikle oyalamaya yönelik, kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Bu süreçte sadece maddi kayıp yaşamakla kalmadım, aynı zamanda ciddi bir güven kaybı ve psikolojik yıpranma da yaşadım. Parayı alıp alamamaktan öte, insanların bu şekilde oyalandığını ve mağdur edildiğini görmek gerçekten üzücü. Hesabımın bir an önce açılmasını, işlemlerimi sorunsuz şekilde devam ettirmek ve dilediğim zaman paramı çekebilmek istiyorum. Sorunumun hızlı ve kalıcı bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
11 Ekim'den beri Bitexen Global hesabıma giriş yapmak için doğrulama SMS kodu alamıyorum. Kullandığım telefon numarası: +905*****8908. Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve bu durumun Bitexen Global kaynaklı olduğunu düşünüyorum; çünkü telefonumda veya GSM operatörümde herhangi bir sorun yok. Bu süre...
Bitexen'e bağlı Bitexen Global tam 5 gündür paramı göndermiyor. Transfer durumu 'işleniyor' şeklinde gösteriyor ancak göndermiyorlar. Aynı sorunu Bitexen'in kendisinde de yaşadım. Mail attım ve zorla da olsa gönderdiler ancak Bitexen Global şirketi yurt dışına diye istedikleri gibi el koyabilecekler...
22.10.2025 tarihinde Bitexen mobil uygulaması üzerinden Tron (trx) transferi gerçekleştirdim. Transferin txıd bilgisinde başarılı olarak görünmesine rağmen, Bitexen platformunda hâlâ 'işleniyor' olarak gözüküyor ve hesabıma yansımadı. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. An...
31 Ekim 2025 tarihinden bu yana Bitexen Global hesabıma hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş aşamasında SMS doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 3 gündür, 100'den fazla deneme yapmama rağmen herhangi bir hata mesa...
Bitexen hesabım sıfırlanmış gözüküyor. Bitexen iletişime geçtim dönüş yok günlerdir içerideki paralarıma ne oldu. Açıklama bekliyorum.? Lütfen para iademi yapın hesabım doğrulanmıştı sorun nedir tam olarak hiçbir yanıt alamıyorum? Birden bire tüm coinler yok olmuş.
Yorumlar