Bitdefender Pro Üyeliği Dosyalarımı Sürekli Silerek Projelerimi Yok Etti

Uzun süredir Bitdefender 3 yıllık Pro üyeliğimi kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır yaşadığım bir sorun yüzünden hem zaman hem emek kaybına uğradım. Windows 11 işletim sistemli bilgisayarımda kullandığım bir programın “antigravity” dosyalarını Bitdefender her açılışta virüsmüş gibi algılayıp tamamen siliyor. Bu yüzden şu ana kadar emek vererek hazırladığım 4 projem tamamen yok oldu.

Durumu fark eder etmez ilgili dosyayı/klasörü Bitdefender içinde istisna/hariç tutma listesine ekledim, ancak buna rağmen program dosyaları tekrar tekrar silmeye devam etti. Antivirüs yazılımından beklediğim, açıkça istisna verdiğim bir dosyaya müdahale etmemesiydi. Ekte yer alan ekran görüntüsünde de, yaşadığım süreçte karşılaştığım hata ve bağlantı sorunu mesajları görülebiliyor.

Bitdefender’ın, “antigravity” ile ilgili dosyaları neden ısrarla virüs olarak algıladığını incelemesini, bu davranışın düzeltilmesini ve projelerimin geri getirilebilmesi için tarafıma teknik destek sağlanmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım emek ve zaman kaybı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.