to read complaints and reviews, or file yours. 
Bitay borsasındaki hesabıma bir yıldan uzun süredir giriş yapmamıştım, tekrar giriş yapmak istediğimde ise “kullanıcı bulunmadı” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Hesabımda daha önce aldığım bir altcoinden kaynaklı bakiyem bulunuyor, ancak şu an bu hesaba erişemediğim için içeride kalan varlığıma da ulaşamıyorum.
Kayıtlı telefon numaram hâlâ bende ve hesabın bana ait olduğunu bu numara üzerinden kanıtlayabilirim. Buna rağmen Bitay müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, yardım bölümünden de sorunu bildirmeye çalıştığımda sistem sorunu iletemiyorum ve destek kaydı dahi açamıyorum.
Hesabımın, kayıtlı telefon numaram üzerinden yeniden aktif edilmesini ve hesabın bana aitliğinin teyit edilerek içindeki kripto varlıklarıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Bitay borsasında yaklaşık 1 yıl önce hesabıma giriş yapamamaya başladım. Giriş yapmak istediğimde “Kullanıcı bulunamadı” uyarısı alıyorum ve üyeliğimin iptal edildiğini düşünüyorum. Bu süreçte hesabımda yaklaşık 100 bin TL’ye yakın kripto varlığım bulunuyordu; tam tutarı hatırlamıyorum, daha düşük d...
Yaklaşık 1 yıldır Bitay Borsa uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve tarafıma dönüş yapılmadı. Hesabım...
Bitay adlı kripto platformuna yaklaşık 4-5 yıl önce üye oldum ve hesabımda yaklaşık 20.000 TL bakiye bulunuyordu. Yaklaşık 2-3 aydır hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabıma giriş yapamıyorum; "böyle bir kullanıcı bulunamadı" uyarısı alıyorum. Kayıtlı e-posta adresim Ul************@gmail.com’dur. H...
Bitay Kripto’da Sa*************@gmail.com adresine ve 0539*****89 60 numaralı telefona kayıtlı hesabımın telefon numarasını değiştirmek için yıllardır defalarca e-posta gönderdim, fakat tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve numaram da güncellenmedi. Son olarak geçen hafta tekrar giriş yapmak isted...
Bitay’da daha önce açmış olduğum hesabıma yaklaşık 1 senedir giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum. Oysa daha önce aktif olarak kullandığım bir hesaptı ve içinde yaklaşık 100-150 TL civarında bakiyem bulunuyordu. Bu sorunla ilgili Bi...
Yorumlar