İddaa.com Kupon İçeriği Değiştirildi Ve Maddi Kayıp Yaşandı

Resmi iddaa.com sitesi üzerinden bugün iki adet sistem kuponu oynadım. Kuponlarımı oynadıktan sonra sitede kuponlarımın içeriğinin değiştirildiğini fark ettim. Dört maçın tuttuğu bir kuponum sistemde üç maç tutmuş gibi gösterildi ve kuponun sonuçları bu değişikliğe göre hesaplandı.

Kuponları tamamen oynandıktan sonra, benim hiçbir müdahalem olmamasına rağmen maçların ve oynanış şekillerinin yerlerinin değiştirildiğini görüyorum. Bu durum hem maddi kayba yol açıyor hem de sistemin güvenilirliğine dair ciddi bir soru işareti oluşturuyor. Ekran görüntüsü alma imkanım olmadığı için oynadığım kupon ile sonradan gösterilen kupon arasındaki farkı belgeleyemiyorum ancak kuponu doğru şekilde oynadığıma ve sonradan değiştirildiğine eminim.

Yaşadığım bu durum nedeniyle iddaa.com’a ve yetkililerine artık güvenmiyorum, bu yüzden müşteri hizmetleriyle de özellikle iletişime geçmedim. Oynanan kuponların, kullanıcıların bilgisi dışında değiştirilmemesi için platformun teknik altyapısının ve güvenlik sistemlerinin baştan sona yeniden yapılandırılmasını, tüm eksik ve zafiyetlerin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.

Anlattığım bu olayın, kullanıcıyı yanıltma ve mağdur etme anlamında hukuki açıdan da sorunlu bir durum oluşturduğunu düşünüyorum. Gerekli resmi mercilerin bu tür işlemlerle ilgili inceleme yapmasını, konuyu değerlendirmesini ve bu şikayetimin aynı zamanda bir ihbar niteliğinde görülmesini temenni ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların yeniden yaşanmaması için gereken tüm adımların atılmasını istiyorum.