Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Reklamlarla Dolup Taşan Kazı Kazan Oyunları Hayal Kırıklığı

Ayhan
4 Mart 2025 15:512.951

Bitalih uygulamasından şikayetçiyim. Kazı kazan oyunlarında bir sürü reklam yapıyor, hiç tutturamıyorsun. Zaten ikincisi, bana 50 TL sanal bahis için puan vermiş ama onunla at yarışı oynatmıyor. Şikayetçiyim. Yazdıkları ile yaptıkları bir değil. Bu uygulamada sanal bahis ve kazı kazanda hep kaybediyorsun.

1 Destek
4 Mart 2025 16:55 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Ayhan Ç., BiTalih Müşteri Deneyimi ekibinden size ulaşıyorum. Şikayet sürecinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım. BiTalih olarak bizden hizmet aldığınız ve müşterimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 31781873 numaralı şikayetinizle ilgili gerekli araştırmaların yapılması adına ilgili birimlerimizle hemen iletişime geçtik. Süreç sonunda, size en kısa sürede geri dönüş yaparak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. En kısa zamanda tekrar görüşmek dileğiyle. Başka sorularınız olursa, her zaman buradan bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şanslar dileriz. Saygılarımla.

4 Mart 2025 17:07

Sayın Ayhan Ç., BiTalih Müşteri Deneyimi Ekibi olarak size daha iyi hizmet sunabilmek adına bugün telefonla ulaşmaya çalıştık ancak ne yazık ki görüşme sağlayamadık. 31781873 numaralı şikayetinizle ilgili sizi bilgilendirmek ve sorununuzu çözmek için en kısa sürede tekrar iletişime geçmek isteriz. Kazı Kazan oyunlarımızın işleyişi hakkında açıklık getirmek isteriz: Kazı Kazan oyunlarımız, fiziksel Kazı Kazan kartlarından farklı değildir ve her oyunun kendine özgü bir kazanma şansı bulunmaktadır. Bu oranlar tamamen şeffaf bir şekilde belirlenmekte olup, ilgili oyunun bilgi (info) butonuna tıklayarak kazanma şansınızı ve oyun detaylarını görüntüleyebilirsiniz. Böylece her oyun hakkında bilinçli bir şekilde seçim yapabilirsiniz. Bonus kullanım kuralları hakkında bilgilendirme: Hangi oyun türünden bonus kazandıysanız, bu bonusu ilgili oyun kategorisinde kullanmanız gerekmektedir. Örneğin, sanal bahislerden kazandığınız bir bonusu yalnızca sanal bahislerde, Kazı Kazan oyunlarından kazandığınız bir bonusu ise sadece Kazı Kazan oyunlarında kullanabilirsiniz. Bu kurallar, tüm kullanıcılarımıza adil bir oyun deneyimi sunmak adına belirlenmiştir. Dilerseniz, size uygun bir zaman dilimini bizimle paylaşabilir ya da bize geri dönüş yapabilirsiniz. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz! Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımla.

Benzer Şikayetler

1

Yanıltıcı Bonus Kampanyası

Ahmet
13 Aralık 2024 13:237.382

bitalih.com'dan 1000 TL'lik altılı yap, 500 TL Bonus kazan şeklinde bir SMS aldım. Sonrasında 1000 küsur liralık altılı ...

2 Destek
1

Bi'Talih Bahis Oranları Hatası Nedeniyle Kaçan Kazanç ve Yetersiz Destek

Ayşe
1 Eylül 2025 02:271.695

Bir haftadır diğer tüm platformları bırakıp sadece Bitalih Android mobil uygulamasını kullanmaktayım. Ancak 31 Ağustos't...

Kampanya Şartlarının Değiştirilmesi Nedeniyle Kazanılan Bonusun Verilmemesi

Yiğit
Yiğit
Bi'Talih
13 Ekim 2025 10:492.922

Bitalih uygulamasında düzenlenen kampanyaya katılarak, günlük yatırım yaptım ve at yarışı oynadım. Kampanya kapsamında k...

1 Destek

Kazandığım Paranın Hesabıma Aktarılmaması

Süleyman
Süleyman
Bi'Talih
16 Kasım 2024 01:336.379

At yarışları resmi olan bir talih uygulamasından oyun oynadım ve tutturdum. Para hesabıma geçsin diye aktarım yaptım ama...

Kazandığım Paranın Hesabıma Aktarılmaması
Kazandığım Paranın Hesabıma Aktarılmaması