BiTaksi Uygulamasında Numara Değişikliği Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

BiTaksi uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak iOS (Apple) cihazımda uygulama üzerinden numara değişikliği yapamıyorum. Herhangi bir hata mesajı almadan işlem gerçekleşmiyor ve numaram güncellenmiyor. Bu sorunu çözmek için 4 gündür arka arkaya müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmiyor. 7/24 açık olduğu belirtilen çağrı merkezine defalarca mesaj bırakmama rağmen geri dönüş de yapılmadı. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı yolları denememe rağmen sorun çözülmedi. Kayıtlı e-posta adresim: o*************@hotmail.com. Numaramın güncellenmesini ve tarafıma acil geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, çağrı merkezinin gerçekten 7/24 hizmet vermesini bekliyorum.