BiTaksi Kısa Mesafede Fazla Ücret Ve Fiş Verilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

Bugün İstanbul’da Anadolu Hisarı’ndan Kavacık’a, çok kısa bir mesafe için taksiye bindim. Aracın BiTaksi olduğunu sonradan öğrendim; ben yoldan el ederek bindim, uygulama üzerinden herhangi bir çağrı oluşturmadım. Yaklaşık saat 15.30 civarında başlayan ve 10 dakika bile sürmeyen bu yolculuk için taksimetrede yaklaşık 175 TL yazmasına rağmen, sürücü kartla ödeme yaptığım için 194 TL aldı.

Ödemeyi kartımla temassız olarak yaptım; ancak sürücü bana hiçbir şekilde slip veya fiş vermedi. Yaklaşık 20 TL fazla ücret alındığını sonradan fark ettim ve bu tutarı kesinlikle helal etmiyorum.

BiTaksi’den, bu yolculuğa ait kayıtların BiTaksi yönetimi tarafından detaylı şekilde incelenmesini, fazladan alınan tutarın tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenleme ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.