Bissell Furguard Pro 2 Batarya Performansı Reklamla Uyuşmuyor Ve İade Talebi

Bissell Furguard Pro 2'si 1 Arada Kablosuz Dikey Süpürgeyi Hepsiburada üzerinden aldım. Ürünü alırken yorumlarda kullanıcıların 140 metrekare evi süpürdükten sonra bile şarjının bitmediğini okuduğum için bu ürünü tercih ettim. Ancak bana gelen üründe 10 metrekarelik bir odayı temizledikten sonra şarj tamamen bitiyor.

Bu durumu Bissell müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ilettiğimde, en yüksek ayarda 15 dakika, ikinci ayarda ise 25 dakika kullanım süresi olduğu söylendi. Bir odayı süpürüp sonrasında yaklaşık 3 saat şarj olmasını beklemek zorunda kalmayı mantıksız buluyorum. Yorumlarda bahsedilen performansla benim yaşadığım durum birbiriyle örtüşmediği için bataryada bir sorun olabileceğini düşünmeye başladım.

Ürünü alalı bugün itibarıyla 14 gün oldu ve yanılmamak için yaklaşık 10 gündür defalarca deneyerek kullandım. Ancak batarya performansında herhangi bir iyileşme olmadı. Ürünü gerçek performansını görmeden bu durumu fark etmem mümkün olmadığı için şu an elimde kullanılmış bir ürün bulunuyor.

Batarya konusunda bir çözüm sağlanamayacaksa cayma hakkımı kullanmak ve ürünün iadesinin alınmasını talep ediyorum. İşlemlerin fatura numaram üzerinden yapılmasını rica ederim: Fatura No: 7254784941. Gereğinin yapılmasını arz ederim.