Marmaray Otomatında Satılan Bozuk Biscolata Stick Ürünü İçin Geri Ödeme Ve Telafi Talebi

Biscolata Stick ürününü bugün Marmaray hattındaki otomatlardan birinden satın aldım. Ürünü açtığımda içinden çıkan bisküvi çubuğunun yeşillenmiş, döküntülü ve kötü kokulu olduğunu gördüm. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün bu şekilde bozuk çıkması hem sağlık açısından ciddi bir risk oluşturuyor hem de markaya olan güvenimi zedeliyor.

Hem Biscolata markasından hem de Marmaray’da yer alan bu otomatı işleten taraftan, öncelikle ödediğim ücretin iade edilmesini ve maddi kaybımın giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünleri fark etmeden tüketmem durumunda ortaya çıkabilecek sağlık sorunlarının sorumluluğunun da marka açısından dikkate alınmasını ve bu durumun ciddiyetine uygun bir şekilde telafi edilmesini istiyorum. Otomatlarda satılan ürünlerin son kullanma tarihi ve saklama koşullarının daha sıkı şekilde denetlenmesini, bozuk ürünlerin satışa sunulmamasını talep ediyorum.