to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayı başında Sultanbeyli İhlas Mağazası’ndan Bisan marka dağ bisikleti satın aldık. Ürünü eve getirdikten sonra çocuğum ilk kez bindi ve yaklaşık bir saatlik kullanımın ardından bisikletin dişlisi tamamen dağıldı. Mağazaya başvurduğumuzda, ürünün hatalı olduğunu kabul etmelerine rağmen iade veya değişim işlemi yapılmadı, ayrıca hiçbir şekilde tamir olanağı da sağlanmadı.
Bu süreçte mağaza yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen herhangi bir sonuç alamadık. Bisikletin faturası ve garanti belgesi elimizde mevcut, ayrıca ürün hala garanti kapsamındadır. Ödemeyi senetli olarak ve toplamda 21.000 TL tutarında gerçekleştirdik.
Ürünün ilk kullanımda arızalanmış olması ve mağazanın çözüm sunmaması nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini, bisikletin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Bisan Paradise s Şehir Bisikleti 1X7 vites modelini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Satın aldığım günden bu yana pedal göbeğinde sürekli arıza meydana geliyor. Her tamirden sonra bir hafta içinde aynı sorun tekrar ediyor. Bisikleti İhlas Mağazası Muğla Seydikemer şubesinden aldım. Sorunu defalarca m...
11/06/2025 tarihinde Bisan MTX7050 dağ bisikleti aldım. Ürünü satarken satıcı sattığı ürünün kaliteli olduğunu viteslerin shimano olduğunu bir sorun olursa ürünlerinin arkasında olduklarını vs masallarla ürün sattılar. Ürün aldıktan 2 gün sonra bisikletin arka vites aktarıcı kısmı kırıldı. Bu arada ...
Bisan marka bisiklet, İhlas mağazası Kemalpaşa şubesinden alındı. Eve giderken pedal, göbekten komple çıktı. O boşlukta sarsılan bisiklet neredeyse tırın altına giriyordu. Bisikleti alalı bir gün olmuştu ve bu sorunu yaşadık. Servise gittiğimizde, servis çalışanı elindeki pedalı yere atarak kaba bir...
Birkaç gün önce Bisan mtx 7300 model bisikletlerden iki adet satın aldım. Her iki bisikletin de kurulumu için servise başvurdum ve kurulumları gerçekleştirildi. Aynı günün içerisinde ilk bisikletin zinciri koptu. Kurulum yapılan yere geri döndüm ve zincire müdahale edildi. İkinci bisikletin ise hidr...
Bir yıl önce Bisan marka bir bisiklet satın aldım sekiz yaşındaki çocuğum için. Bir ay kadar kullandıktan sonra zincir kısmında sorun meydana geldi. Garantili bir ürün olduğundan dolayı Körfez Bisiklet ile iletişime geçtik. Depolarına yakın olduğumuzu belirterek bisikleti evden alabileceklerini söyl...
Yorumlar