Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Kullanımda Bozulan Bisiklete Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

İlk Kullanımda Bozulan Bisiklete Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetimiz Giderilmiyor
İlk Kullanımda Bozulan Bisiklete Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetimiz Giderilmiyor
profile
Kadir
19 Ağustos 2025 20:04
671

Temmuz ayı başında Sultanbeyli İhlas Mağazası’ndan Bisan marka dağ bisikleti satın aldık. Ürünü eve getirdikten sonra çocuğum ilk kez bindi ve yaklaşık bir saatlik kullanımın ardından bisikletin dişlisi tamamen dağıldı. Mağazaya başvurduğumuzda, ürünün hatalı olduğunu kabul etmelerine rağmen iade veya değişim işlemi yapılmadı, ayrıca hiçbir şekilde tamir olanağı da sağlanmadı.

Bu süreçte mağaza yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen herhangi bir sonuç alamadık. Bisikletin faturası ve garanti belgesi elimizde mevcut, ayrıca ürün hala garanti kapsamındadır. Ödemeyi senetli olarak ve toplamda 21.000 TL tutarında gerçekleştirdik.

Ürünün ilk kullanımda arızalanmış olması ve mağazanın çözüm sunmaması nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini, bisikletin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Bisikletin Hatalı Parçası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Musa
24 Haziran 2025 15:49
1.914
Satın Aldığım Bisikletin Hatalı Parçası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Satın Aldığım Bisikletin Hatalı Parçası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Satın Aldığım Bisikletin Hatalı Parçası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Satın Aldığım Bisikletin Hatalı Parçası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Murat
08 Mayıs 2024 12:24
1.199
Bisan Servis Sorunu Ve İade Talebi
Bisan Servis Sorunu Ve İade Talebi
Bisan Servis Sorunu Ve İade Talebi
Bisan Servis Sorunu Ve İade Talebi
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Bisan Mtx 7300 Sorunlu!

profile
Fatih
15 Nisan 2024 13:23
3.402
Bisan Mtx 7300 Sorunlu!
Bisan Mtx 7300 Sorunlu!
Bisan Mtx 7300 Sorunlu!
Bisan Mtx 7300 Sorunlu!
+3
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bisan Körfez Bisiklet İzmir Bayinizin Sattığı Ürün İle İlgili Sorunlar

profile
Mehmet
08 Mayıs 2024 17:10
2.630
Benzer Şikayet Yaz