4 Şubat 2026 tarihinde Biruni Sefaköy Hastanesi’ne lazer epilasyon için gittim. Bir hafta önce aynı hastaneye giderek koltuk altı, yarım bacak ve bikini bölgesi için lazer epilasyon fiyatı almıştım. Orada görevli kişiye özellikle “Üç bölgenin toplamı mı 2.600 TL, yoksa bölge başı mı? ” diye sordum, bana hepsinin toplamda 2.600 TL olduğu söylendi ve buna güvenerek bugüne randevu oluşturdum.
Bugün işlemlerim tamamlandıktan sonra ödeme için bankoya geçtiğimde bu kez benden 5.500 TL istendi. Ben geçen hafta fiyatın 2.600 TL olarak söylendiğini belirttiğimde, bu tutarların bölgesel fiyatlar olduğu, yanlış anladığım söylendi. Ben ise özellikle sorduğumu ve bana tüm bölgelerin toplamının 2.600 TL olduğunun açıkça ifade edildiğini ilettim. Suçu benim üzerime atar şekilde “Biz genelde kağıt veriyoruz, size vermedik mi? ” denildi, ben de herhangi bir kağıt verilmediğini söyledim ve kendi tuttuğum notu gösterdim. Buna rağmen “Bizim böyle bir paketimiz yok, ödemeniz 5.500 TL” denildi. Yaşanan tartışma sonucunda 2.600 TL ödeme yaptım.
Ayrıca benden hemen önce gelen başka bir hanımefendinin de benzer bir sorun yaşadığını gördüm. Her seans için 5.000 TL ödediğini, bugün ise 10.000 TL fiyat çıkarıldığını, bunun üzerine itiraz ettiğinde içeride kendisine böyle bir bilgilendirme yapılmadığını söylediğini duydum. Bu durum hastanede fiyatlandırma ve bilgilendirme konusunda ciddi bir tutarsızlık ve mağduriyet olduğunu gösteriyor.
Hastanenin lazer epilasyon fiyatlarını ve paketlerini hastaya açık, net ve yazılı bir şekilde iletmesini, fiyat bilgisinin standart hale getirilmesini ve bu tür fahiş ve sonradan değiştirilen fiyatlar için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Elimde bana başlangıçta verilen 2.600 TL bilgisini gösteren kendi notumun fotoğrafı bulunmaktadır; bu yanlış bilgilendirmenin ciddiyetle incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours.
Yorumlar