Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hastanede Yanlış Ücretlendirme Ve İletişim Sorunları

Merve
27 Şubat 2025 20:189.100
Merve'nin Teşekkür Mesajı
Geri dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim

Bugün 2 ay kontrolümüz vardı, artı olarak cuma günü hastaneden taburcu olduk. Salı günü için tekrar kontrole gelin dediler fakat bugün gideceğim için iptal ettirdim. Bugün 10 gün dolmadığı için ücretsiz muayene edilmesi gerekirken benden 2700 küsur muayene ücreti aldılar. Vermezdim ama 2 aylık çocukla metrobüsle dünyanın yolunu gittiğim için geri dönmek istemedim. Neyse, bununla kalmayıp muayenede ücretli olan rotavirüs aşısını da bu ay değil, önümüzdeki ay yaptırmak istediğimi belirttim. Doktor buna göre bir kağıt verdi. Vezneye gittim, ekstra bir şey olmadığı için ücretsiz aşımı yaptırabileceğimi söyledi. Kağıtla aşı odasına gittim, aşıları yaptırdık, eve geldik. Birkaç saat sonra beni aradılar; neymiş efendim, rotavirüs aşısını yapmışlar, 2300 küsur ücreti varmış, onu istiyorlar. Böyle lakayıtlık olamaz. Ben daha cuma günü 30 bin küsur lira para vermişim, muayene ücreti nedir? Bu da yetmezmiş gibi, onay vermediğim aşıyı kendi sorumsuzlukları ile yapıp beni arayıp nasıl ücret isterler? Asla gitmeyeceğim bir hastanedir artık, aşırı sinirlendim! Ayrıca nöbetçi doktor, 2 aylık kızıma bir kucak dolusu ilaç yazıp bizi eve gönderdi. Daha sonra kendi doktoruna yazdığımda, 'Yarın kontrole gelin, bir bakalım' deyip ilaçları verdirmedi ve aynı dakika bizi hastaneye yatırdı. Aynı hastanede nasıl böyle iki farklı işlem yapılır?

Merve
Merve
5 Mart 2025 11:10

Geri dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim

13 Mart 2025 17:53 (Şikayetten 13 gün sonra)

Sn. Merve AYDIN K.; Biruni Üniversite Hastanesi olarak hastalarımızın görüş, istek ve önerilerini her zaman karşılamak arzusundayız. Öncelikle görüşlerinizi bizimle paylaşarak hizmetlerimize katkı sağladığınız için teşekkür ederiz. Görüşünüz ile ilgili telefonda sizinle görüştüğümüz gibi tüm sağlık kadromuzla hizmet vermeye hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Memnuniyetini sağlamak bizlerin her zaman önceliğidir ve bunu sağlamaktan ötürü de çok mutlu olduğumuzu bilmenizi isteriz. Hastanemizin her türlü hizmetiyle ilgili olarak bizlerle irtibata geçebilirsiniz. Sağlık dolu günler dileriz. Saygılarımızla. Hasta Hakları Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Başkent Üniversitesi Konya Hastanesi Fahiş Fiyat Politikası

Ayan
6 Ocak 2024 16:0618.046

1,5 yaşındaki çocuğumuzun ateşi 4 saat boyunca düşmeyince ve 38 dereceyi gördüğünde, titreme başlayınca nöbet geçirebile...

Başkent Üniversitesi Konya Hastanesi Fahiş Fiyat Politikası
2 Destek
1

Okan Üniversitesi Hastanesi Acil Bankoda Çalışan Sekreterin Saygısızlığı

Leila
24 Ekim 2023 22:451.979

24.10.2023 saat 19.30-20.00 saatleri arasında acile muayene için geldik. Yanımda iki tane küçük çocuğumla kendim muayene...

1

Okan Üniversitesi Hastanesi İnsan Sağlığını Önemsemeyen Hastane

Damla
4 Ocak 2024 02:078.965

30 Aralık gecesi boğaz ağrısı şikayeti ile başvurdum. Bekleyen yoktu ancak sistem çalışması nedeniyle 1 saate yakın bekl...

Okan Üniversitesi Hastanesi İnsan Sağlığını Önemsemeyen Hastane
Okan Üniversitesi Hastanesi İnsan Sağlığını Önemsemeyen Hastane

Video Şikayetler

Biruni Üniversitesi Hastanesi Bebeğim İhmaliniz Yüzünden Yoğun Bakımda!

Biruni ÜniversitesiHastanesi Bebeğim İhmaliniz Yüzünden Yoğun Bakımda!

Profil fotoğrafı
Aleyna
Biruni Üniversitesi Hastanesi Açık Otopark Vale Kapalı Otopark Ücreti

Biruni ÜniversitesiHastanesi Açık Otopark Vale Kapalı Otopark Ücreti

Profil fotoğrafı
Ali
Biruni Sefaköy Hastanesi Elektrik Kesintisi

Biruni SefaköyHastanesi Elektrik Kesintisi

Profil fotoğrafı
Özlem

Öne ÇıkanKonular