to read complaints and reviews, or file yours.@noctramens Yanıltıcı Tanıtım Ve Hatalı Ürün Gönderimi İçin Tam İade Talebi
Instagram’da “noctramens” kullanıcı adlı hesaptan yaklaşık 3 gün önce bir ürün siparişi verdim, siparişim bugün elime ulaştı. Hesap, ürünü video ile tanıtarak kaliteli bir ürün göndereceklerini ve kargonun şeffaf olacağını söyleyerek beni ikna etti. Ancak kargo geldiğinde poşetin içi neredeyse görünmüyordu ve tanıtılan ürünle alakası olmayan, son derece kalitesiz ve beden olarak da yanlış bir ürün gönderildi.
Sipariş sırasında kapıda nakit ödeme seçeneğini kullandım ve bu alışveriş için 900 TL ödedim. Ürün hem kalite olarak hem beden olarak hem de genel anlamda videoda gösterilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. İade veya değişim talep etmek için Instagram üzerinden hesaba defalarca yazmama rağmen mesajlara bakmıyorlar ve hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar.
Vaat ettikleri ürünü göndermedikleri ve iletişime geçmedikleri için mağdur oldum. Vaat edilen doğru ürünün tarafıma gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse ödediğim 900 TL’nin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
