Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Recai sonuçtan hiç memnun değil

Siparişte Eksik Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetinin İlgisiz Yaklaşımı

profile
26 Aralık 2025 18:59
44

26.12.2025 tarihinde saat 18:14 sularında Trendyol üzerinden Antalya Kültür Mahallesi’nde bulunan bir Kova Pilav şubesinden 2 adet ürün siparişi verdim. Ancak siparişimde açıkça 2 adet yazmasına rağmen bana yalnızca 1 adet ürün gönderildi.

Durumu fark edince işletmeyi aradım. Telefona çıkan kişi bir adet için iade oluşturmamı, onu onaylayacaklarını söyledi. Ben de o zaman ne yiyeceğimi, eksik kalan ürünün ne olacağını sordum. Aldığım yanıt tekrar sipariş vermem yönünde oldu. Eğer tekrar sipariş vereceksem neden en başta 2 adet olarak sipariş verip uğraşıyorum, neden ekstra yol parası ödeme riski alıyorum? Bu yaklaşımı hem müşteriyle dalga geçer gibi hem de son derece ciddiyetsiz buldum.

Trendyol sipariş numaram 10824306822’dir. Eksik gönderilen ürünümün, benden ekstra bir ücret veya yeni sipariş talep edilmeden gönderilmesini ve bu tür bir dikkatsizliğin bir daha yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülten sonuçtan hiç memnun değil

Bir'Kova Pilav Eksik Ve Hatalı Teslimata Rağmen Toplamda 920 TL Ödeme Yaptım

profile
01 Ekim 2025 09:45
206

Alaiye Pilavcısı Pişmanlıktır!

profile
12 Haziran 2025 13:19
135
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ağustos 2024 23:55
786

profile
12 Haziran 2025 13:28
109
Benzer Şikayet Yaz