Birkenstock Gizeh Eva Terliği Ayağımda Yara Ve Ağrı Yaratıyor, İade Talebi

Birkenstock marka Gizeh Eva Bic Buckle model terliği 21 Temmuz 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü ilk giydiğim andan itibaren parmakarası kısmı parmaklarımın arasında ciddi şekilde yara yaptı, sadece üç kez giyebildim. Numaramı doğru almama rağmen topuk kısmı da topuğuma baskı yaparak ağrıya sebep oldu ve ürünü rahatça kullanamam mümkün olmadı.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle ürünü inceleme için firmaya gönderdim ancak inceleme sonucu ne yazık ki ret kararıyla sonuçlandı. Ürünü neredeyse hiç kullanamamama ve ayağımı tahriş etmesine rağmen, kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Ürünün ayağımda yaraya ve ağrıya sebep olması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.